Goede snelle levering. De geleverde fairphone in zeer goede staat

Snel geleverd en goed aangekomen.

Ik probeer al twee maanden met jullie in gesprek te gaan over het vervangen of repareren van mijn Fairphone o.b.v. de door jullie afgegeven garantie. Mijn telefoon werkt nu al twee maanden amper, gaat na iets meer dan een jaar in bezig ongeveer een keer per week een keer aan, en een oplossing blijft uit. Bijzonder slechte klantenservice.

Ik heb nog steeds de lader niet, die ik ook besteld heb.

Ik heb eind september 2024 een Fairphone 4 besteld. Hij kwam heel snel aan en ik begon hem te configureren. Na een aantal moeilijkheden (volgens mij te wijten aan Google die de configuratiehulp verkeerd uitlegt, maar voor het geval dat, zal ik het hier vermelden), was ik eindelijk in staat om mijn gegevens van mijn oude telefoon te importeren met behulp van mijn Google-account. Vervolgens plaatste ik mijn simkaart, en er was een probleem: sms en mobiele data werkten (een beetje te goed zelfs voor de laatste lol, het is jammer dat je mobiele data niet op dezelfde plaats kunt uitschakelen als WiFi, licht, locatie... maar je moet naar de instellingen gaan en het gebruik ervan uitschakelen), maar geen gesprekken, terwijl op mijn oude telefoon alles normaal werkte. Dus ik eindig met een telefoon die niet kan bellen... Ik stuurde het pakket terug naar de reconditioneerder Bafodu en een week later kwam ik erachter dat de telefoon onherstelbaar en onvervangbaar was, dus ik kreeg mijn geld terug. Ik vroeg me af of de telefoon de eerste keer echt gereviseerd was, aangezien de functie die problemen gaf bijna niet eenvoudiger kon zijn, maar misschien was het gewoon een menselijke fout, zoals kan gebeuren. Ik ging naar de Back Market site en zag precies dezelfde telefoon te koop, maar voor €30 meer... Ik had graag gezien dat ze mijn vorige telefoon zouden vervangen, want Back Market kon natuurlijk de telefoon vervangen die ik bij hen kocht, maar laat maar, ik raad dezelfde Fairphone 4 aan. Vandaag ontvangen, zeer snelle levering weer, ik heb de telefoon opnieuw geconfigureerd (vreemd, de gids om te configureren is anders dan de eerste keer), alles werkt nog steeds goed en plaats mijn SIM-kaart. Tot nu toe lijken er ook aan deze kant geen problemen te zijn, ik hoop dat het zo blijft en dat er ook elders geen problemen opduiken.

Ik had een eerste FP4 van mijn bedrijf, dus ik heb dezelfde functies. Ik ben helemaal tevreden met deze refurbished telefoon, alles werkt perfect, de batterij werkt nog steeds, ook al is hij tweedehands. De telefoon werd snel verzonden en kwam intact aan. Een zeer goede ervaring.

De buitenkant van het apparaat is van zeer goede kwaliteit. Ik had niet zoveel verwacht van een apparaat dat in wat ik zou noemen redelijke staat verkeert. De batterij is niet zo krachtig als ik had gehoopt, maar hij gaat wel een dag mee als je hem niet veel gebruikt. Soms moet ik een beetje aandringen op het touchscreen, verder werkt het apparaat prima. Ik heb kritiek op het merk zelf omdat het geen 'Gallery' applicatie heeft en Google Photos moet gebruiken...

Goed besteld, op één ding na: er stond dat de telefoon een fysieke dual sim had, terwijl het in werkelijkheid een sim en een esim heeft. Geen probleem, ik moest alleen £10 extra betalen voor de esim.

Het past perfect bij me. Zeer snelle en zorgvuldige levering. De telefoon is in perfecte staat. De batterij gaat een beetje snel leeg naar mijn smaak, maar ik kan een nieuwe kopen op hun site! Een van de belangrijkste redenen waarom ik dit merk heb gekocht. Let op: in de beschrijving staat "2 fysieke simkaarten" maar het is echt "1 fysieke + 1 esim".

Het artikel is in orde. Ik had echter een probleem met het simkaartslot en wist niet zeker of het aan mijn simkaart lag of aan de connector. Ik heb mijn SIM vervangen door een eSIM en het werkt net zo goed.