Klantenreviews voor Fairphone

Snel geleverd en goed aangekomen.

Ik heb eind september 2024 een Fairphone 4 besteld. Hij kwam heel snel aan en ik begon hem te configureren. Na een aantal moeilijkheden (volgens mij te wijten aan Google die de configuratiehulp verkeerd uitlegt, maar voor het geval dat, zal ik het hier vermelden), was ik eindelijk in staat om mijn gegevens van mijn oude telefoon te importeren met behulp van mijn Google-account. Vervolgens plaatste ik mijn simkaart, en er was een probleem: sms en mobiele data werkten (een beetje te goed zelfs voor de laatste lol, het is jammer dat je mobiele data niet op dezelfde plaats kunt uitschakelen als WiFi, licht, locatie... maar je moet naar de instellingen gaan en het gebruik ervan uitschakelen), maar geen gesprekken, terwijl op mijn oude telefoon alles normaal werkte. Dus ik eindig met een telefoon die niet kan bellen... Ik stuurde het pakket terug naar de reconditioneerder Bafodu en een week later kwam ik erachter dat de telefoon onherstelbaar en onvervangbaar was, dus ik kreeg mijn geld terug. Ik vroeg me af of de telefoon de eerste keer echt gereviseerd was, aangezien de functie die problemen gaf bijna niet eenvoudiger kon zijn, maar misschien was het gewoon een menselijke fout, zoals k...

De levering was snel en het apparaat was gereviseerd in de originele doos. Ik had het aangename gevoel een nieuwe telefoon te hebben. Deze werkt perfect en voldoet nu in alle opzichten aan mijn verwachtingen. Ik had echter niet begrepen dat de FP3 was uitgerust met de Google Android-versie. Dus heb ik hem vervangen door een e/os Murena en alles werkt perfect! Ik zou willen voorstellen om deze optie aan te bieden op het moment van aankoop en alles zou perfect zijn.

Het product is erg goed en voldoet aan mijn verwachtingen. Ik vind het echter jammer dat er geen gebruiksaanwijzing bij zit, hoewel ik er gemakkelijk aan kon wennen, en het duurde even voordat ik wist hoe ik de telefoon moest openen. Ik vind het handig om een officieel document van het merk bij het product te hebben, het is een teken van vertrouwen en stelt mij als klant gerust.

Goed besteld, op één ding na: er stond dat de telefoon een fysieke dual sim had, terwijl het in werkelijkheid een sim en een esim heeft. Geen probleem, ik moest alleen £10 extra betalen voor de esim.

Het artikel komt overeen met de advertentie en met wat ik zoek. Er stond echter dat de oplaadkabel werd meegeleverd en dat was niet het geval. De leverancier zei dat ze alleen een kabel zouden sturen als we die nodig hadden. Ik denk dat dit een heel goede aanpak is en ik had het niet nodig, dus geen probleem, maar deze informatie zou waarschijnlijk moeten worden weergegeven bij het bestellen op Back Market.

Het product is geweldig, de levering was ook snel dankzij de toeslag, MAAR het kwam met een kabel en deze USB-kabel is alleen om op te laden! Ik kwam pas op het idee na vele uren van mislukte pogingen om het aan te sluiten op de pc. Ik kon het apparaat toen meteen aansluiten met een andere USB-kabel. Zoiets als dit is gewoon onnodig en vervelend in dit geval was het beter geweest: 1. OM DIT OP DE KABEL TE SCHRIJVEN EN HET DIK EN VET te ZETTEN of helemaal geen kabel bij te sluiten.

Het artikel is in orde. Ik had echter een probleem met het simkaartslot en wist niet zeker of het aan mijn simkaart lag of aan de connector. Ik heb mijn SIM vervangen door een eSIM en het werkt net zo goed.

Ja, hij is heel goed voor waar hij voor gekocht is. Groot verlies aan kwaliteit en bruikbaarheid bij het nemen van foto's in vergelijking met het model dat hij vervangt*: voor een veel recentere camera is het een beetje jammer... *Vorige telefoon in kwestie: Sony Xperia A2