Back Market gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor de navigatie op de site. Wij en onze partners gebruiken ook cookies om het verkeer te meten en je gepersonaliseerde inhoud en advertenties te tonen. Het is alsof je koekjes met stukjes chocolade krijgt aangeboden in plaats van oude koekjes met rozijnen.
Je kunt je voorkeuren later wijzigen door onderaan elke pagina op "Cookies" te klikken. Vertel me meer over deze Cookies.
Bij Back Market willen we laten zien dat refurbished apparaten net zo goed zijn als nieuwe.
Dit is een refurbished toestel
Zo goed als nieuwe apparaten. Tweedehands prijzen.
Op Back Market is elk apparaat gecontroleerd en opgeknapt door experts.
Geen verrassingen. Geen problemen.
Back Market heeft een transparant beoordelingssysteem ontwikkeld dat rekening houdt met zowel het uiterlijk als de technische conditie van onze refurbished toestellen. "Technische conditie" verwijst naar de levensduur die je van een toestel kunt verwachten, waarbij we ook rekening houden met de ervaringen en beoordelingen van elke specifieke refurbisher. Elk toestel is gegarandeerd 100% functioneel, ongeacht de conditie: Goed, Heel goed of Uitstekend.
Scherm: Kan micro-krasjes hebben, die bij ingeschakeld scherm enigszins te zien zijn Behuizing: Heeft zichtbare krassen en/of deuken
De beste prijs-kwaliteit verhouding. De levensduur is gemiddeld en komt nog steeds overeen met de door ons vereiste kwaliteitsniveaus.
Back Label, ons kwaliteitsprogramma
Elke verkoper doorloopt een screeningsproces voordat hij zich aansluit bij Back Market
Om het Back Label te krijgen en op ons platform te verkopen, moet elke nieuwe verkoper een rigoureuze vragenlijst over zijn activiteiten en kwaliteitsprocedures beantwoorden... en wordt hij gevraagd om bewijs te leveren dat hij doet wat hij zegt.
Gemiddeld wordt slechts 1 op de 3 verkopers die zich bij Back Market willen aansluiten goedgekeurd.
We houden de prestaties van elke verkoper in de gaten. In realtime.
Allereerst vragen we onze honderdduizenden klanten om ons gedetailleerde feedback te geven.
Daarnaast doen onze eigen interne experts wekelijks anonieme bestellingen om de kwaliteit van de producten van onze verkopers persoonlijk te controleren.
Als de kwaliteitsscore van een verkoper daalt, wordt hij onmiddellijk in de proeftijd geplaatst en neemt onze eigen klantenservice het heft in handen.
Elk product op ons platform is zorgvuldig door ons geselecteerd
Ons algoritme houdt de voorraad in de gaten en zoekt vervolgens het beste aanbod. Hierbij zijn de kwaliteit en de prijs van het product en de kwaliteitsscore van de verkoper belangrijk.
Onze klantenservice staat altijd voor je klaar
Ze volgen de klachten van klanten op de voet en grijpen in om problemen op te lossen wanneer dat nodig is.
En bovendien...
Het is voor ons een open deur, maar je krijgt natuurlijk ook:
- 30 dagen recht op retour
- 12 maanden garantie
- Snel en gratis bezorgd
- Verschillende betaalmethoden
Maar wie zijn wij ?
Rebels with a cause
Elk jaar produceren we met z'n allen megatonnen aan e-waste (elektronisch afval) puur en alleen door onze obsessie voor nieuwe technologie. Dat kan anders! En daarom daagt Back Market mensen uit om hun technische consumptie te herzien.
Vrolijke activisten
Bij Back Market geloven we dat een betere wereld bij jezelf begint. Waar we nog meer in geloven? Respect voor elkaar, inclusiviteit en natuurlijk een flinke portie humor, want zonder humor ben je nergens.
Meer dan 600 gezichten
Ons team blijft groeien, we werken nu al met 600 aan onze missie! Wat die missie inhoudt? Refurbished mainstream maken.
Bewuster kopen vinden we belangrijk bij Back Market. Reuse, Reduce, Recycle!
