Works fine!

Prima

Received my iPhone 12mini and after installing my iCould and setting in up, realised the 1x camera doesn't work, making it impossible to scan QR codes or ID to log into bank etc - the phone is basically unusable. It's unfathomable to me how Back Market can in good conscience sell a phone for almost 300€, without checking whether the features on it actually work. Now I have to either pay to have the camera fixed, or send it back (which as I can see from the reviews on Trustpilot is pretty risky, as packages apparently get lost all the time and money never returned) Very disappointed.

Hey! I dont know where my phone is or what is going on with it for the last 3 days. I need someone to contact me about my phone, otherwise I sadly will have to start reviewing your company in every single website and blog throughout the internet

J'ai commandé un iphone 12 mini état correct avec batterie neuve. Je l'ai recu 2 jours plus tard avec un souci au niveau de l'oreillette. J'ai pu le renvoyer et il m'a été retourné réparé sous 48h ! Vraiment je suis ravi de mon achat et de la confiance que j'ai donnés à Back market. J'ai pu dialoguer en toute simplicité avec le service après-vente. Les démarches de retour sont simple et clair et le service au top. Je recommande donc ce site pour des achats en reconditionné.

Bonjour, 3è Iphone de mauvaise qualité avec BackMarket. L'aspect ne fait pas tout. C'est reconditionnement sur merce. Pour celui-ci, résistance du chassis nulle : s'est ouvert tout seul. Tellement compliqué de faire un échange avec BackMarket que nous l'avons fait réparer à nos frais en centre de proximité. Terminé pour nous sur BackMarket. Si vous continuez de penser que seul l'aspect et le service comptent, c'est domage. On achète un smartphone pour téléphoner. Et quand le téléphone ne téléphone pas c'est un problème.