Dell Precision 5690 16" Core Ultra 7 1.4 GHz - SSD 512 GB - 32GB QWERTY - Engels

Het apparaat is perfect. Het is nieuw aangekomen, verzegeld in de originele verpakking, niet gereviseerd. Het werkt dus zoals een nieuw apparaat werkt. De bestelling ging een beetje mis door een bug in 3D Secure waardoor de betaling werd geblokkeerd. Door deze technische storing verloor ik de uitgebreide garantie die ik oorspronkelijk had gekozen. Hoewel de fout bij het platform zat, weigerde de klantenservice deze handmatig toe te voegen of me een aparte betaallink te geven, waardoor ik gedwongen werd de bestelling opnieuw te doen zonder de gewenste dekking. Voor een aankoop van €1300 vind ik het onacceptabel dat een storing op de website ervoor zorgt dat de klant het product niet kan verzekeren, zonder dat de klantenservice ook maar een vinger uitsteekt om dit op te lossen.

Alles goed en volgens de beschrijving. Enige opmerking is dat de oplader voor het VK was. Dit had gespecificeerd moeten worden, want ik moet hem nu omwisselen voor een EU-versie.