23,6-inch Asus VN247H LED Beeldscherm Zwart

Ich habe am 13.12.2019 Bestellt. Am 16.12.2019 das Geld überweisen. Und heute am 11.01.2020 immer noch keine Ware erhalten. Meine Adresse würde als ungültig beurteilt, obwohl ich eine gültige Adresse angegeben habe. Ich bekam eine Mail von BackMarket die mir sagte ich solle Kontakt mit dem Lieferanten aufnehmen. Leider habe ich zu keinem Zeitpunkt eine Funktionierenden Link zur Paketverfolgung bekommen oder eine Sendungsnummer gehabt. Sodass ich keinen Kontakt zu Lieferanten aufnehmen könnte. Sogar auf Nachfrage bei BackMarket wurde mir keine Sendungsnummer genannt. Zurück kam nur die erneut Aufforderung,dass ich den Händler kontaktieren soll. (Welches ohne Sendungsnummer nicht möglich ist) Am 03.01.2020 wurde mein Paket dann Falsch zugestellt an eine Person mit komplett anderem Namen in Toulouse Frankreich. Was soll das? Ist das ein Scam? Der Händler ist weiterhin nicht Hilfreich, ich wurde jetzt sogar aufgefordert Eine Nachverfolgungsantrag an den Lieferanten zu senden (mit Eidesstattlicher erklährung und Kopie meines Personalausweises) Meinen Bildschirm habe ich immernoch nicht erhält. Ich habe dem Händler jetzt eine Frist gesetzt, sollte die Ware nicht bis 20.01.2020 bei mir angekommen sein, werde ich vom Kaufvertrag zurück treten und mein Geld zurück fordern, zur Not auch Abmahnen. Überlegen sie sich gut ob sie bei BackMarket bestellen, es gibt auch noch einige andere Onlineshop für Gebrauchte Elektronik, die Ihre versprechen auch halten können. MfG Louis E.