24-inch Apple Cinema Display A1267 LED Beeldscherm Grijs

Ik heb wat ruimte op mijn scherm!

Super transactie! Alles perfect!

Ze stuurden ons een scherm dat niet geschikt was voor het beoogde doel, de onderkant van het scherm is geel, het ziet er verbrand uit en de letters zijn wazig. Bovendien ging het schakelbord uit toen we het aansloten. En toen we het geld terug vroegen, kwamen ze terug met de mededeling dat het niet langer onder de garantie viel omdat ze een botsing hadden geconstateerd (die niet van onze kant was). We stuurden ze foto's die bewezen dat het apparaat in perfecte staat was en zeer goed verpakt, maar ze bleven bij hun standpunt.

De aankoop was betaald, aangekondigd als voorbereid en klaar voor vertrek, en toen... niets! En niets van Backmarket. Ik heb toen het initiatief genomen om contact op te nemen met de klantenservice van Backmarket. Na een week van nutteloze chats met deze dienst, die verstoken was van de minste informatie (ik heb medelijden met de mensen die verantwoordelijk zijn voor de beantwoording), hoorde ik, door rechtstreeks te spreken met de verkoper wiens contactgegevens ik uiteindelijk op internet vond, dat de bestelling was geannuleerd omdat hij op vakantie ging. De terugbetaling, die nog niet compleet is, duurde nog eens 3 dagen. Kortom, van het begin tot het eind is het waardeloos.

Bonjour, Néanmoins un objet de mécontentement de ma part : je peine à obtenir une facture avec TVA et j'en ai vraiment besoin. J'avoue ne pas comprendre ce qui bloque et le message retour du reconditionneur concernait la livraison du produit et pas ma demande. J'ai besoin de votre aide sur ce point. d'avance merci

Tout était parfait! Juste dommage les énormes traces de doigts sur le produit qui semble si neuf à part ça... :)

Le produit est impeccable et comme neuf. Le conditionnement était de bonne qualité et très soigné ce qui m'a permis de recevoir le produit sans mauvaise surprise. Un grand merci !