Ik had een fout gemaakt bij het plaatsen van de bestelling (verkeerd adres ingevuld). Met deze informatie en het verzoek om hulp heb ik contact opgenomen met Backmarket. In tegenstelling tot andere digitale dienstverleners leek het personeel van Backmarket zeer betrokken en begaan met het oplossen van het probleem. Ik vond dit erg opvallend, omdat ik in het verleden in andere situaties/bij andere bedrijven minder behulpzaamheid of beduidend slechtere service had ervaren. Dus, geweldig! Ik ben zeer tevreden en kan Backmarkt met een gerust hart aanbevelen. Veel dank aan uw personeel 🙂