Goedemiddag, ik neem contact met u op om u te laten weten dat ik mijn telefoon moet retourneren. Ik heb gemerkt dat de batterij bijna leeg is, want als hij aan staat, is hij snel leeg en moet ik hem in het stopcontact doen om hem op te laden. Ik heb hem gekocht omdat ik studeer aan de universiteit en ik hem moet gebruiken tijdens de lessen, ik heb ochtend- en middaglessen, en alleen al door hem een uur in de klas te gebruiken en aantekeningen te maken bij wat de docent zegt, is de batterij al bijna leeg. Deze maandag, tijdens mijn eerste les van de ochtend, schakelde de Microsoft Surface Pro 6 12-inch Core i5-8350U- SSD 256 GB - 8 GB, plotseling uit en ik kon hem niet meer inschakelen tijdens de les.
Wat zijn de stappen om het product terug te sturen en mijn geld terug te krijgen?
Mijn e-mailadres is cachuchoc@gmail.com.