Ik betaalde extra zodat het apparaat in uitstekende staat zou zijn. Het eerste wat me verbaasde, was hoe slecht het verpakt was, alleen in een kartonnen doos, geen bubbeltjesplastic of iets dergelijks.Toen ik de laptop opende, was de merknaam HP helemaal uitgesmeerd, de letters waren nauwelijks leesbaar. Maar goed, hoewel ik me ergerde, is het belangrijkste dat het goed werkt. Maar nee, het werkte niet goed, ik kon geen Windows-account aanmaken, er laadde niets, het bleef hangen en er verscheen een melding 'x-applicatie reageert niet'. De muis van het toetsenbord blokkeerde en liet me niet scrollen. Een complete ramp en een enorme teleurstelling, jullie hebben mijn vertrouwen geschaad. Kortom, je betaalt meer voor niets, jammer. 650 euro. Het enige goede is de terugbetaling waar ik op wacht. Ik stuurde het superveilig terug, ingepakt in bubbeltjesplastic, en jullie sturen het in een simpele kartonnen doos.