HP EliteBook X360 1040 G9 14" Core i5 1.7 GHz - SSD 256 GB - 16GB QWERTY - Engels
(1 review)
€ 857,00
Bespaar € 2.255,55
Gratis verzending op 9 - 10 jun
Expresslevering op 8 - 9 jun vanaf € 15,00
Allemaal gegarandeerd 100% functioneel





Refurbished prijs:€857,00
€ 3.112,55 nieuwVergeleken met € 3.112,55 nieuw
Bezorging
2/5
Verpakking
4/5
Algemene prestaties
4/5
Uiterlijk
2/5
Beoordeeld op 11-04-2026, Verenigd Koninkrijk.
Onbruikbaar afgesleten trackpad, krassen en slijtage ondanks 'uitstekende staat', goedkope materialen, kapotte toetsen, batterij 75% en 3 uur gezond, niet reagerende klantenservice, zuinig bedrijf zonder compensatie, 8 dagen gewacht en ze stuurden het pakket ongerepareerd terug in plaats van expliciete 'terugbetaling'. Nog steeds zit mijn geld aan hen vast: geen terugbetaling, geen compensatie. Aan toekomstige klanten: lees verder voor uw eigen voordeel. Touchpad defect: Achtermarkt liegt tegen je. Het openen van de Elitebook laptop gaf krassen en vlekken op de voorkant en stickers, en voelbaar diepe krassen op het trackpad waardoor het pijnlijk is om te gebruiken. Als vorige Elitebook-gebruiker heb ik nog nooit zo'n goedkope en dunne coating op een HP-laptop of iets anders gezien. Elk van deze apparaten gaat nog geen jaar mee, dus doe geen moeite om te investeren. Batterijdegeneratie: Ze claimen een 'batterijlevensduur van minimaal 85%'. Vertrouw dit niet. Ik ging naar de Windows Command-Line Shell interface en vroeg om een batterijladingrapport, wat 38700/51310mWh opleverde. 75%. Actieve batterijduur: 2:17 uur. Doe dit met uw aankopen, want ze zullen liegen. Hoe kun je nu nog vertrouwen op hun 'Quality Inspection Check'? Verschrikkelijke klantenservice: Ik heb compensatie aangevraagd bij de klantenservice, hopend op zekerheid voor een nieuwe batterij en een echt goed trackpad. Na 2 hele dagen wachten zeiden ze dat ik het apparaat moest terugsturen voor inspectie, reparatie of geld terug. Geen garantie. Geen reactie op mijn verzoek. Verspilde tijd van mijn werk om met de klantenservice te onderhandelen. En in die tijd gingen de batterij en het trackpad verder achteruit en kwamen de toetsen onvervangbaar los. Geen compensatie: Ik wilde nu niets meer met Back Market te maken hebben. Dus vroeg ik hen om een terugbetaling en om een eerlijke compensatie voor een kwart van de volledige prijs van £405 die ik had betaald. Kun je het geloven - ze gaven me een '5% promo code op mijn volgende aankoop binnen 30 dagen' als 'goodwill'. Verwacht geen rechtvaardige en redelijke actie van Back Market. Terugbetaling NIET retourneren: Het duurt 7 werkdagen om de terugbetaling te verwerken - meer dan een week. Ik moest de laptop inpakken en verzegelen, foto's van alle kanten maken, een geschreven etiket afdrukken en opplakken en ook een aankoopbewijs, en dan naar het postkantoor brengen. Ik heb expliciet "terugsturen en terugbetaling" gezegd in beide berichten, waarbij ze twee keer bevestigden "bank zal geld terugstorten" binnen 7 dagen. Hier ben ik 8 dagen later, en de laptop komt terug bij mij thuis in een strakke verpakking. Terugbetaling NIET ONBEPERKT: Gisteren nog bevestigden ze een terugbetaling van mijn bestelling binnen nog eens 3-5 dagen. In tegenstelling tot wat ze zeiden, gaven ze me vandaag de laptop terug, zonder reden. Na het openen van het pakket uit noodzaak, zie ik ook dat de laptop helemaal niet gerepareerd is. Zie foto's. Het trackpad is bekrast, verbrijzeld, niet gerepareerd en niet vervangen. En dat terwijl ik expliciet om een restitutie heb gevraagd. Onopgelost geld: Het is nu 17 dagen geleden dat ik deze laptop heb besteld. En 405 pond van mijn geld zit nog steeds bij hen vast. Erger nog is het trauma, de stress, de frustratie, de moeite en de verspilde tijd die ik heb moeten doorbrengen met de disfunctionele producten en de afschuwelijke klantenservice van Back Market. Ik wacht nog steeds op een antwoord van hen, zonder rechtvaardige compensatie en terugbetaling.
Vertaald uit het Engels
HP EliteBook X360 1040 G9 14-inch (2022) - Core i5-1235U - 16GB - SSD 256 GB QWERTY - English
HP EliteBook X360 1040 G9 14-inch (2022) - Core i5-1235U - 16GB - SSD 256 GB QWERTY - English
Conditie
Uitstekend
Gekocht
25-03-2026
2022Jaar van uitgave
IntegratedMerk Grafische Kaart
IntelMerk van de processor
QWERTY - EngelsSoort en taal toetsenbord
LCDSoort scherm
NeeSD-kaartsleuf
JaUSB-A-poort
Integrated GraphicsGrafische kaart
JaWi-Fi





De beste prijzen voor refurbished tech van hoge kwaliteit die worden verkocht door refurbishers die we hebben geselecteerd en doorgelicht. We vinden het niet erg als je ons googelt.
Leer ons kennen