Dell Precision 5560 15"

De laptop werkt goed, ik heb er veel plezier van.

De PC werkt perfect behalve de batterij, die is plotseling leeg (van 50% naar 6%). Ik ga hem zelf vervangen omdat ik geen tijd heb om het zonder de PC te doen. Een klein foutje van onoplettendheid van mijn kant, er is geen digitale stap of poort usb A

De "correcte" staat van een apparaat impliceert de afwezigheid van interne fysieke defecten, ongeacht eventuele externe cosmetische defecten. Daarom zouden displayproblemen zoals schermflikkering niet mogen voorkomen. Dit is teleurstellend, vooral omdat mijn eerdere ervaringen met Back Market voor telefoons positief waren, wat niet het geval is voor computers. Ik ben benieuwd hoe het proces van het terugsturen van mijn apparaat voor reparatie of vervanging zal worden afgehandeld.

Ik heb besteld in "Perfecte staat", maar vanaf de eerste dag werden er verschillende problemen geconstateerd: - De batterij behoudt slechts 63% van zijn oorspronkelijke capaciteit (minimaal 85% in perfecte staat). - Het ontvangen scherm is 1920 × 1200 in plaats van 3840 × 2400, zoals aangegeven op de productpagina. - Het toetsenbord is met stickers omgezet naar AZERTY, zonder dat dit vermeld was. - Freeze + zwart scherm, wat een geforceerde afsluiting vereiste tijdens licht gebruik (installatie van Office + softwarepakket). - Windows was nog gedeeltelijk geconfigureerd in het Spaans. - Hybride RAM-modules, met een frequentie van 2667 MHz in plaats van de 3200 MHz die op de productpagina werd aangekondigd, 17% minder. Klantenservice gecontacteerd, retourverzoek loopt. Nooit eerder teleurgesteld geweest over mijn smartphones en pc's, maar dit is een koude douche en het gevoel bedrogen te zijn tussen de productpagina en wat je daadwerkelijk ontvangt. Kers op de taart: tijdens het typen van deze opmerking is het caps lock-lampje defect, het blijft permanent branden: ironisch.

Geweldige staat, presteert geweldig en was zeer goed verpakt.

Tot nu toe gaat alles goed!

Het arriveerde in perfecte staat... het werkt zoals verwacht...