Ik heb een computer gekocht voor mijn werk... hij voldeed niet, veel problemen... Ik heb de computer teruggestuurd om gerepareerd of vervangen te worden, het resultaat is dat de computer 15 dagen geleden is teruggestuurd en nog steeds niet is aangekomen in Frankrijk bij de verkoper... op dit moment vertellen ze me dat er een sorteerfout is geweest en dat het in Nigeria is, dat het door de douane moet etc... en ik kan het pakket niet eens volgen, ik weet niet waar het is, en ze zeggen sorry zonder een oplossing te geven. Backmarket zegt 7 werkdagen om een oplossing te sturen en te ontvangen... het is al 15 werkdagen... over een maand is het nog niet opgelost, trieste misleidende advertenties