Asus VivoBook K413E 14" Core i5 2.4 GHz - SSD 512 GB - 8GB AZERTY - Frans

Zeer slechte ervaring. De computer die ik kocht kwam vuil aan (broodkruimels op het scherm en toetsenbord - tot het punt dat de toetsen geblokkeerd werden, sporen van vet en vuil op het toetsenbord...). Ik verwachtte deuken, krassen, of zelfs een versleten scherm, maar het lijkt me het minimum om een product schoon te maken wanneer het "gereviseerd" wordt, al was het maar uit respect voor de klant, maar ook omdat vuil de werking kan beïnvloeden. Ik had het zelf kunnen demonteren en schoonmaken, maar ik was bang de garantie te verliezen, en ik vond dat ik voor deze service had betaald. Ik nam contact op met uw serviceafdeling om een retourzending en vervanging of reiniging aan te vragen. Ik kreeg te horen dat dit normaal was en dat het voldeed aan uw kwaliteitsnormen! Dus vroeg ik mijn geld terug omdat uw niveau van kwaliteitseisen bedroevend lijkt. Dit was mijn eerste en laatste ervaring en ik zal er zoveel mogelijk over praten, vooral met de persoon die mij uw site heeft aanbevolen.

De levering was snel, maar ik heb niet het juiste product ontvangen. De dienst na verkoop was echter zeer efficiënt