ik was eerst sceptisch om een refurbished telefoon te krijgen. maar nadat ik het het gekregen zag het zo goed uit alsof het nooit gebruikt was. ik moet jullie hiervoor bedanken. ik wil voor nu 4 sterren geven omdat een halve ster niet mogelijk is en meer voor het hardware dat ik niet kan zien.

Alles prima verlopen

Good phone and also came in a great condition! Happy with this phone!

Mooie gsm en volledig functioneel.

Snel geleverd en puntgaaf. Duurzame oplossing moeten meer mensen doen.

2 maanden bezig geweest met verschillende medewerkers van de klantenservice die slecht met elkaar communiceren. Een proces dat heel veel tijd heeft gekost en steeds is vastgelopen waarbij BackMarket niet de verantwoordelijkheid heeft genomen dat het wel zou moeten doen.

The phone wasn't working and sent it back when it was still within warrantee. They said they couldn't repair it and they sent it back saying that as I had not sent the pictures they would not refund me (we are talking about a 160eur phone). And the return package got lost. So all in all no phone and no money. Horrible customer service. Zero option for a refund and super slow communication.

alles helemaal in orde, goed en snel geregeld en prima telefoon ontvangen.

Mooie telefoon, als nieuw, snel geleverd!

Unfortunately I had a problem with the phone and the finger print button was not working. The seller has been incredibly helpful though so if I find another phone from them I would def go for it!