WHIRLPOOL MAX39/SL

Ik heb het product op 3.1.2023 teruggevraagd en een lang bericht met foto's aan de klacht toegevoegd. Ruim een week later heb ik nog geen enkele reactie op het bericht en de foto's ontvangen. Het product was de verkeerde kleur, onprofessioneel verpakt (met kartonnen delen aan elkaar gelijmd en plastic folie eromheen. Het was aan de buitenkant op verschillende plaatsen volledig ingedeukt, het draaiplateau (magnetron) was kapot en het toppunt: het artikel was aan de binnenkant vies met aangebrande etensresten, de buitenkant van de magnetron was ook gewoon vies. Toen ik de retourzending inpakte met mijn eigen verpakkingsmateriaal, bekeek ik de accessoires (stoominzet voor het koken in de magnetron) van dichtbij. Ik werd echt ziek van de gebruikssporen. Ik betaalde €170 voor het apparaat en heb nu een nieuwe vergelijkbare besteld met een actiecode voor €180 bij een ander bedrijf. Ik wilde het Backmarket concept echt een kans geven, maar na deze ervaring nooit meer!