Sony Xperia XA2 Dual

Uitstekende staat en snel ontvangen.

Op zich vind ik het idee en de selectie van Backmarket geweldig. Helaas heeft de Sony smartphone na slechts drie weken gebruik zonder externe dwang een zeer vervelende fout: hij start permanent opnieuw op. Zonder context, soms 4 uur achter elkaar, dan weer dagen tot een week werkt hij perfect, dan weer twee of drie keer achter elkaar herstarten, dan weer urenlang hangen, wat erg onhandig is als ik onderweg ben en hem eigenlijk nodig heb voor bijvoorbeeld navigatie. Het systeem geeft aan dat de simkaart opnieuw is geplaatst, maar dat is niet het geval. Ik hoef de telefoon niet eens aan te raken om dit probleem op te lossen. Aangezien ik de telefoon ook voor mijn werk op projectbasis nodig heb en het nooit een ontspannen genoegen is om een nieuw toestel in te stellen, ben ik erg gefrustreerd. Twee gsm-klinieken, die mijn beschrijvingen aanhoorden maar het toestel niet in behandeling namen vanwege de garantie, maar de herstart ter plaatse uit de eerste hand konden zien, vermoeden een defecte simkaartlezer. Ik wil het toestel graag onder garantie terugsturen en mijn aankoopbedrag terugkrijgen! Aangezien ik voor mijn werk mobiel moet zijn, is dit alleen mogelijk na het selecteren en opsturen van een nieuw toestel. Gelieve contact met mij op te nemen via het door mij opgegeven e-mailadres en een garantieclaim te bevestigen. Hartelijk dank! Neudert Ramona

Es ist ein gutes Gefühl etwas zu kaufen, dass einen Beitrag zur Ökologie leistet. 36 Monate Garantie sind beruhigend und ich bin mit der Qualität meines Sony Xperia absolut zufrieden. Es ist wie neu. Kundenservice und Kommunikation ist sehr professionell gestaltet... denn es funktioniert :) Als ich bei meiner ersten Bestellung ein Smartphone wegen 'Nicht Gefallen' Retoure schickte, wurde der Betrag versehentlich nicht zurück gebucht. Nach meiner Anfrage per email, wurde mir innerhalb eines Tages geantwortet und der Betrag innerhalb von 3 Tagen überwiesen. Es ist eben nicht die Perfektion aller Details, sondern wie wird mit Fehlern oder Problemen umgegangen, schließlich möchte ich auch bei eigenen Fehlern sachlich behandelt werden. Backmarket... bitte baut das aus und gute Umsätze für euch. Ich empfehle euch gerne weiter!

Zeer tevreden tot nu toe.

Super Zustand, sieht aus wie neu. Mein Sohn ist sehr glücklich. Außerdem sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder.

Top

Le modèle est en excellent état et correspond à mes attentes.