Sony Xperia XZ2 Premium 64GB - Zwart - Simlockvrij

In feite was de uiterlijke staat van de "refurbished" smartphone zoals beschreven - zeer goede uiterlijke staat, de telefoon is in perfecte staat en klaar voor gebruik. De batterij lijkt ook in goede staat te zijn. Na deze eerste goede indruk begon ik met het overzetten van de gegevens van mijn oude telefoon naar de nieuwe XZ2, en er was een groot probleem: toen hij eenmaal was ingeschakeld, waren bij nadere inspectie alle netwerkverbindingen (4G/3G/2G, wifi, BT) instabiel, wat betekende dat ik elke 30 seconden de verbinding met het netwerk verloor. Erger nog, het was onmogelijk om een telefoongesprek te voeren op de 4G/3G/2G-netwerken zonder het gesprek na een paar seconden te verliezen. Erger nog, ik kon de software van de telefoon niet updaten nadat ik de nieuwe versie had gedownload (installatie mislukte zonder reden). => Ik moest de Sony Xperia Companion software op mijn PC installeren en het "Software repair" menu gebruiken, wat het effect had van: - een fabrieksreset van de smartphone uit te voeren - de nieuwste softwareversie voor de XZ2 installeren Sindsdien werkt alles prima, zonder instabiliteit op 4G/3G/2G, wifi of BT-verbindingen. Ik moest al mijn applicaties herstellen, mijn telefoonboek, verschillende accounts... Kortom, 2-3 dagen verloren :-( Ik heb geen spijt van mijn keuze, gezien de aantrekkelijke prijs en de afwezigheid van een echt hardwareprobleem, maar in alle eerlijkheid had ik dit ongeluk kunnen vermijden, wetende dat de afwijking duidelijk was na een paar minuten observatie, zonder simkaart, gewoon door de smartphone aan te zetten en een wifi-verbinding te maken. Ik weet niet hoe de verificatietests bij Back Market worden uitgevoerd in het geval van refurbished smartphones, maar ze verdienen het om versterkt te worden. Nog een laatste opmerking over de "express" levering waarvoor ik betaald had, die een levering binnen 2 werkdagen moest garanderen... Fedex deed er 4 dagen over om de smartphone te leveren, vanwege een nieuwe, onervaren bezorger die in de pakket tracking aangaf dat hij bij mij thuis was geweest maar niets van mij had gehoord, wat gewoon niet waar was, want ik verwachtte hem, en zonder een afleverbericht in de brievenbus of een telefoontje. Uiteindelijk, na verschillende klachten op de Fedex website (het was onmogelijk om een fysiek persoon aan de andere kant van de telefoon te krijgen), belde Fedex Express me op de ochtend van de 4e dag om te vragen hoe laat ik het pakket bezorgd wilde hebben. Ik gaf er de voorkeur aan om het rechtstreeks bij hen op te halen. Geen geluk deze keer met de levering. Stéphane

Snelle levering. Visueel correcte telefoon. Alles werkt, behalve de microfoon. Ik ben een beetje teleurgesteld, het lijkt me dat een simpel testgesprek de fout had kunnen opsporen voordat ik hem opstuurde. Terug naar de dienst na verkoop.

Product als nieuw. Geen duidelijke gebreken aan de buitenkant en volledig functioneel. Ik kom terug om gereviseerde producten te kopen.

El producto parecía nuevo totalmente, pero no le funciona el auricular y no se puede usar. He puesto una incidencia el día 6 de sept y no me responde nadie, ni el vendedor, ni back market. También he comunicado con atención al cliente, y tampoco me contestan, a pesar de que dicen que en 24 horas contestan. Estoy muy triste y decepcionado.

Besser als erwartet und der Preis ist unschlagbar. Auch die Lieferung ging besser und schneller, als ich es mir vorgestellt habe. Bei einem solchen Service werde ich wohl in Zukunft darauf verzichten, mir ein neues Smartphone zu kaufen, sondern auf ein überarbeitetes zurückgreifen.

Ik heb een probleem met de verbinding met 4G, als ik de mobiele data aansluit, kan ik geen 4G krijgen. Ik heb getest op mijn oude gsm en 4G werkt prima, dus het is geen probleem van de leverancier. Ik heb ook contact opgenomen met sony support die mij ook niet konden helpen. Ik heb mijn telefoon aan en uit gezet en geen verandering. Ik kan alleen wifi, bellen en sms'en, maar geen 4G. Toen ik de telefoon ontving zat er geen oplader of headset in de doos, alleen een USB kabel en de mobiele telefoon. Heeft u oplossingen voor mij?

Prodotto più che come nuovo, praticamente nuovo, con scatola e accessori originali. Il prezzo di acquisto eccellente, la piattaforma di facile utilizzo, unica pecca è stata l'errata indicazione dell'indirizzo che ho causato il ritiro presso il corriere.