Ik heb een camcorder gekocht op 30 maart, ben vertrokken uit Polen, aangekomen in Lyon op 3 april en vandaag, 8 mei, heb ik het pakket nog steeds niet ontvangen. De tracking zegt "shipment put on hold by carrier", het vindt mijn adres niet en zegt dat het onvolledig is. Er is contact opgenomen met DHL en Backmarket en er is niets van hen vernomen. Het grappigste is dat een van de DHL-chauffeurs in mijn laan moet wonen, want er staat 40 meter verderop een busje geparkeerd. Kortom, volgende week ga ik naar het politiebureau om aangifte te doen van diefstal.
Als je iets wilt kopen en het niet geleverd wilt krijgen, dan ben je op de juiste site. En wat betreft Greg, de man die verantwoordelijk is voor "customer delight", hij is waardeloos.