MSI Modern 14 F13MG 14" Core i5 0.9 GHz - SSD 512 GB - 16GB QWERTY - Engels

Probleem: Verkeerd model/specificatie geleverd Ik schrijf om mijn extreme teleurstelling te uiten over mijn recente bestelling. Na zorgvuldig onderzoek en het selecteren van een specifiek apparaat op Back Market, ontving ik een heel andere MSI-laptop met andere specificaties zoals RAM, ROM en processor. Als klant die refurbished technologie kiest om duurzamer te zijn, verwachtte ik een niveau van professionele QC dat hier duidelijk niet werd gehaald. Nu zit ik opgescheept met het gedoe van: De vertraging: Ik moet nu wachten op een retourproces en een nieuwe zending. Het ongemak: Ik zit momenteel zonder een functioneel apparaat voor werk/persoonlijk gebruik. De moeite: Ik moet een retourzending opnieuw verpakken en afgeven voor een fout die ik niet heb gemaakt. Ik hou echt van het Back Market-concept, maar deze ervaring is ongelooflijk frustrerend. Gezien het grote ongemak en de verloren tijd, zou ik graag willen weten hoe u van plan bent dit recht te zetten. Opmerking: ik heb al een vervanging aangevraagd voor dit artikel, maar ik moet nog 5 tot 10 dagen wachten om het specifieke artikel terug te krijgen.