zoals gewoonlijk bij jullie, geen problemen !!!! alles is transparant en daarom kom ik bij jullie terug zodra ik een nieuwe aankoop overweeg. Ik heb echter een vraag voor u: ik heb mijn oude Ipad Pro, die ik geloof ik 4 jaar geleden bij u heb gekocht, die in uitstekende staat is behalve dat de batterij leeg is. Volgens uw online evaluatie is hij niets waard, maar volgens mij wel! Alleen de batterij moet vervangen worden en u stelt geen enkele manier voor om contact met u op te nemen om: 1 - hem te laten vervangen door een van uw partners of - 2 - mij de weg te wijzen naar een reparatiewerkplaats waar ik de reparatie kan laten uitvoeren! Het enige dat ontbreekt is een sectie op uw site zoals: in geval van problemen, after-sales service voor reparaties of pechhulp. Ik hoop al 6 maanden contact met u op te nemen (ik heb in juli 23 nog een Ipad Pro11 bij u gekocht) over dit onderwerp. Ik hoop snel van u te horen. Met vriendelijke groet M Leclercq