HP EliteDesk 800 G4 Mini Core i5 3 GHz - SSD 256 GB RAM 16GB

Kocht deze HP EliteDesk 800 G4 Mini in de verwachting van de geadverteerde Intel Core i5-8500 processor, maar ontving in plaats daarvan een Intel Core i5-8500T. Dit zijn NIET dezelfde CPU's. De T-versie is een variant met minder vermogen en lagere prestaties. In de advertentie werd duidelijk geadverteerd: "HP EliteDesk 800 G4 Mini Core i5-8500 3 - SSD 256 GB - 16 GB". Maar het daadwerkelijke geleverde apparaat had: Intel Core i5-8500T @ 2,10GHz In eerste instantie erkende de klantenservice dat het apparaat niet overeenkwam en bood zelfs compensatie aan. Later, na een gesprek met de verkoper, veranderde het verhaal volledig en begonnen ze te beweren dat dit de "juiste configuratie" was. Zeer tegenstrijdige en frustrerende ervaring. De verpakking was ook slecht. Het pakket kwam aan in een eBay-verpakking in plaats van een Back Market-verpakking en de doos had zichtbare gaten/beschadigingen waar de inhoud gemakkelijk bij kon. Ik heb schermafbeeldingen, systeembewijzen en videobewijs van het uitpakken geleverd, maar het proces werd uitputtend met inconsistente reacties en verschuivende verklaringen. De PC zelf werkt prima voor basisontwikkelings- en kantoortaken, maar kopers moeten ZEER voorzichtig zijn en het exacte processormodel dat ze ontvangen dubbelchecken, omdat de geadverteerde specificatie mogelijk niet overeenkomt met de daadwerkelijk geleverde hardware. Eerste ervaring met Back Market en helaas geen betrouwbare.