Galaxy Note Edge

geen zorgen

Ik heb niets te klagen over de klantenservice die zo goed had gereageerd op mijn verzoek om follow-up met betrekking tot een technisch probleem voor een mobiel, klantenservice die mij vervolgens had gedegradeerd tot de refurbisher R.B. s.l., in Spanje (ik zal de details overslaan, maar ga er niet heen!), die er geen genoegen mee namen mij te degraderen tot een Samsung Galaxy Note edge van (ik hou het beleefd)... matige kwaliteit (touchscreen dat niet reageert of je naar een pagina stuurt waar je niet om gevraagd hebt, vervangen batterij die twee weken meeging...) waren borderline beleefd en agressief. Goede sortering.

Transaction impeccable, produit en parfait état et fonctionnel. Même l'emballage du reconditionneur est original, à mon goût. Pour l'instant, rien a dire si ce n'est un grand merci ! Je recommande Backmarket et ses partenaires.

Mis à part le contact chaleureux et familier de Vianney (Hubot ou Real Human ?), qui inquiète peut-être plus qu'il ne rassure au premier abord, je suis entièrement satisfait pour l'instant de la rapidité d'expédition, de la précision de la date de livraison et, au déballage, de la qualité du produit (un Galaxy Note Edge reconditionné). Le seul regret, bien futile, est l'emballage (de qualité) qui n'est pas celui d'origine Samsung, pour le fan de la marque que je suis... qui a gardé tous ses mobiles précédents dans leur packaging d'origine, jusqu'aux sachets plastiques et aux liens qui se tortillent... Comme vous le voyez, rien à redire aujourd'hui. Espérons que je n'aie jamais à tester le SAV... mais si cela arrive, j'espère qu'il sera d'aussi bonne qualité. Bonne continuation, Pierre

Téléphone conforme à la description. En très bon état. Le colis est arrivé très rapidement d'Allemagne. A l'installation j'ai juste renseigné la langue française et roule ma poule. C'est une bonne affaire par rapport au prix du neuf et on fait un geste pour la planète. Emballage d'origine Nickel. Seul petit reproche le casque Samsung n'est pas présent dans le packaging. Mais je comprends que des écouteurs restent personnels et ne se revendent pas question d'hygiène. Je recommande Back Market les yeux fermés

Je met une note de 6/7 juste pour un manque d'un adaptateur de carte sim (pas bien couteux et gain de problème ) qui éviterais d'aller en chercher un dans un magasin ou un point de vente FAI quand on en a pas sinon RAS sur le service , le produit et la livraison

C'est parfait, de l'ambiance du site (et du ton général de votre com') jusqu'à la réception du produit. J'ai déja parlé de vous autour de moi alors peut être pourrais je profiter de l'usage du code parrain qui m'a été envoyé ! Bonne continuation à tous et beaucoup de succès !