Espressomachine gecombineerd Compatibele Nespresso De'Longhi Gran Lattissima EN650.B 1,0000L - Zwart

Toestel te laat geleverd, erg vies ontvangen (sporen van koffie, vieze afdichting, kalkaanslag) en niet goed verpakt, met rondzwervende onderdelen in de doos. Erg teleurgesteld. Voor een apparaat van 350€ had ik iets beters verwacht, wetende dat het in zeer goede staat was... Ik zou deze verkoper niet aanbevelen

zeer goede koop het koffiezetapparaat is nikel

HELDER

Ik ben zeer teleurgesteld over het product dat ik heb ontvangen en nog meer over mijn ervaring na verkoop met M DESTOK. Ik kocht deze Nespresso Gran Lattissima-koffiemachine als cadeau voor mijn vrouw. Toen ze het apparaat met Kerstmis uitpakte, ontdekte ze rotte melkresten in de leidingen van de melkpomp. Ze vertelde me ook dat de leidingen van de melkpomp en alle zachte plastic accessoires van de machine een sterke, onaangename, zelfs chemische geur hadden. Ze maakte ze echter vele malen schoon met een mild, geurloos afwasmiddel (zoals aangegeven in de gebruiksaanwijzing van de machine). Na een paar weken gebruik was de geur niet verdwenen en verspreidde zich zelfs naar het melkkannetje en de melk zelf. Daarom besloot ik contact op te nemen met M DESTOK, in de hoop een antwoord te krijgen op mijn vragen, want zij hebben tenslotte het product dat ik had ontvangen gereviseerd. Toen ik contact opnam met MESTOK over de geur uit de leidingen van de melkpomp, kon hij me niet vertellen waar dit aan lag (misschien lag het aan de melk die in de leidingen was gaan rotten of zelfs aan het product dat MESTOK had gebruikt om ze schoon te maken (niet goed in dit geval)). In feite was het enige antwoord dat ik kreeg niet eens een antwoord, maar een ultimatum: of ik houd het apparaat, of ik stuur het terug en krijg mijn geld terug: met andere woorden, ik stop de heer DESTOK lastig te vallen met mijn vragen, die meer dan gerechtvaardigd zijn omdat we het hier hebben over de gezondheid van mijn vrouw: wat was er in de leidingen gegaan om ze zo te laten ruiken, en als de melk die ze binnenkrijgt zo ruikt, wat krijgt ze dan elke dag binnen? Mijn slechte ervaring met uw reconditioneerder eindigt daar niet, wanneer meneer Destok me het COLISSIMO-label en de retourprocedure stuurt, neemt hij niet eens de moeite om het bericht te personaliseren; met andere woorden, hij heeft het over mijn "smartphone" en vraagt me om de verbinding met de "cloud" te verbreken. Ik heb een koffiezetapparaat besteld! Uiteindelijk heb ik het apparaat teruggestuurd met het etiket van de heer Destok, die niet eens de moeite heeft genomen om het pakket bij hem thuis te ontvangen en het 5 dagen na levering heeft opgehaald bij een doorgeefluik... Kortom, het gebrek aan professionalisme van de heer Destok is gewoonweg onaanvaardbaar. Ik wacht op mijn terugbetaling.

Trop trop contente!

Zeer slechte service

Merci