Espresso machine Zonder Capsule Sage SES500BST L -

Vieze accessoires... De machine zelf leek in redelijk goede staat te zijn, een paar krasjes en verzonden in een algemene bruine doos, wat jammer was. De machine werkt prima. Maar de meegeleverde accessoires... 🤢 Ik weet niet zeker hoe dit door de reinheidstest is gekomen. Portafilter met droge koffie, mandjes met oude koffieresten en een melkkan die naar melk rook. Ik heb £ 80 moeten uitgeven om alle vuile onderdelen te vervangen. De machine zelf is zeker niet slecht, maar als je alle extra accessoires meerekent, is het geen fantastische deal. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en ze zeiden dat ik de hele machine moest terugsturen voor geld of een tegoed van £15 op mijn rekening, wat nutteloos lijkt. De verzending was snel, het apparaat werkt, maar het kan verschillen.

We hebben onze aankoop nooit ontvangen. Dit bedrijf slaagde er niet in mijn aankoop te leveren en betaalde mijn aankoop terug zonder te vragen of ik mijn geld terug wilde of opnieuw wilde proberen te leveren. Ik heb een nieuwe sage Bambino Plus besteld bij een gerenommeerd bedrijf dat erin slaagde om binnen 2 dagen na aankoopdatum te leveren. Ik vond uw klantenservice ineffectief en onoplettend. Ik kom niet meer terug.

In goede staat, op tijd geleverd en in de originele doos.