Ik heb mijn computer iets meer dan een jaar geleden gekocht omdat ik mijn ecologische voetafdruk wilde verkleinen en van de ene dag op de andere stopte het scherm met werken. Ik kan het niet meer gebruiken en kan nergens een display vinden om het probleem op te lossen. Backmarket biedt me slechts 5% om opnieuw te kopen op hun website, wat belachelijk is na zo'n grote investering van mijn kant en de verplichting om opnieuw een volledig nieuwe computer te kopen. Hij gaat pas 16 maanden mee! Ik dacht dat het idee erachter was om onze uitstoot en consumptie van nieuwe producten te verminderen. In plaats daarvan dwingt het me om een ander apparaat te kopen en nog meer afval te creëren (economisch en fysiek), omdat Backmarket de computer niet terug wil nemen (waarvan ik dacht dat ze hem konden repareren en opknappen, zoals ze eerder hadden gedaan).
Ik ben echt teleurgesteld in deze service en het heeft me financieel in een moeilijke situatie gebracht.
Ik raad je af om een van deze producten te kopen.