Ik bestelde een 'A' kwaliteit laptop, wat aankwam was duidelijk niet 'A' kwaliteit (bedekt met krassen en vies) dit werd overeengekomen en bevestigd door een agent (na het tonen van foto's) die zich verontschuldigde en een miezerige £40 terugbetaling overeenkwam. Het volgende probleem kwam toen ik de laptop probeerde op te laden met de meegeleverde oplader... het werkte helemaal niet. Ik nam de oplader mee om te laten testen door een elektricien die bevestigde dat hij volledig onbruikbaar was, dus ik liet het zwarte markt weten en ze stuurden een "nieuwe" op... nou, de vervangende oplader werkte ook niet en kwam nog vuiler en versletener aan dan de laptop, dus ik moest er zelf een kopen, ik liet het opnieuw zwarte markt weten die opnieuw zei dat ze me nog eens £40 zouden geven om de kosten van de oplader te dekken. mijn account toont slechts 1 terugbetaling van £40, niet £80 zoals beloofd! Dit bedrijf is goed in het zeggen van de juiste dingen, maar als het erop aankomt ... wat je daadwerkelijk ontvangt is een hoop onzin!