Een ramp, het product is nog steeds niet geleverd... Het was beschadigd door de transporteur tijdens een eerste maanlevering, we waren hier niet van op de hoogte, de bezorger kwam en vertrok. Er werd een nieuwe levering gepland, die vervolgens werd geannuleerd omdat de koelkast beschadigd was, en het product ging terug naar de verkoper. Als gevolg hiervan hebben we de koelkast, die we eind november bestelden, nooit gezien en niemand van Back Market heeft geantwoord. We vragen een terugbetaling zodat we een koelkast van een serieuze leverancier kunnen kopen. U bezorgt ons een ware beproeving in de aanloop naar Kerstmis en we zijn zeer teleurgesteld door uw gebrek aan klantenservice!