De föhn werd verstuurd met DHL Express (door Third Generation Ltd.) en afgeleverd bij een DHL servicepunt toen ik niet thuis bleek te zijn. Op het eerste oog lijkt de föhn prima in orde, maar omdat er zoveel 'neppe' Dysons in de omgang zijn was ik extra kritisch. De witte kop van de föhn was slecht afgewerkt, en er stond 'Donoluse thisapplioncenear water' en 'Madein Malaysia'. Dat is niet eens Engels. Het CE keurmerk ontbrak ook. Serienummer kwam ook niet overeen met hoe de föhn eruit zou moeten zien (zwart/nickel). Al met al geloof ik niet dat dit een echte Dyson is en kijk ik liever naar het officieel refurbish programma van Dyson zelf. Het terugsturen van de föhn ging makkelijk. Hij werd opgehaald door DHL Express en ik kreeg binnen een paar dagen mijn geld terug.