Zeer goed product, ik kocht degene die theoretisch meer gekneusd was en het kwam in perfecte staat aan, het enige nadeel is dat het aankwam met het Franse toetsenbord terwijl ik het kocht met het Spaanse toetsenbord, maar het kwam aan met stickers die, eenmaal erop geplakt, niet eens het verschil zien.

Tot nu toe gaat het goed, het is de eerste keer dat ik gereviseerde producten koop. Als ik geen ernstige incidenten heb, denk ik dat het moeilijk voor me wordt om nieuwe producten te kopen. Goed werk (hoop ik :)

Ik koop al vele jaren refurbished apparaten van Backmarket en het is altijd een positieve ervaring geweest... tot deze keer. Allereerst miste ik een aantal BELANGRIJKE gegevens in de beschrijving van het product. Er staat bijvoorbeeld nergens of de laptop compatibel is met Windows 11. Degenen onder ons die overstappen op Microsoft-ondersteuning (die in oktober van dit jaar afloopt voor Windows 10-gebruikers) hebben deze informatie nodig. Gelukkig is hij compatibel, maar ik moest het risico nemen te kopen zonder het te weten. Ik moet zeggen dat de ergste verrassing was toen ik de laptop opende en zag dat het toetsenbord niet in de taal is die op de factuur staat (in mijn geval in het Spaans), maar dat het wordt geleverd met een setje waardeloze stickers die ze op Aliexpress verkopen voor 1€... en dat is het! Je plakt ze erop en je hebt het toetsenbord al in het Spaans... oprecht zielig. Het kost niets om dit uit te leggen in de beschrijving van het artikel en dat klanten beslissen... Heren, het is echte informatie en transparantie die ervoor zorgt dat ze klanten en goede referenties blijven houden. Als een klant zich bedrogen voelt, zal hij niet opnieuw kopen, zo simpel is het. Maar daar hield mijn ervaring niet op. Als ik de laptop open, zie ik dat het scherm erg vies is, vol met spatten van witachtige deeltjes... alsof de technicus die de laptop heeft gereviseerd aan het genieten was van een paar heerlijke Kellogg's Cornflakes toen hij, nadat hij ten prooi was gevallen aan de impuls van een oncontroleerbare lente-nies, mijn prachtige LED-scherm versierd achterliet met gestippelde verf... en waarom zou je het schoonmaken, toch? Hoe dan ook, ik denk dat het in deze tijd goed is om even stil te staan en te bedenken waar je naartoe wilt. Ik moet echter zeggen dat de computer goed werkt en de rest van de functies overeenkomen met wat was gevraagd... en na het schoonmaken van het scherm ziet het er goed en zonder reliëf uit.

We hebben een computer besteld met een SPAANS QWERTY-toetsenbord en we hebben een computer ontvangen met een toetsenbord dat afwijkt van het Spaanse toetsenbord en een aantal LABELLEN om op het toetsenbord te plakken, het is helemaal niet wat we hadden verwacht en de waarheid is de eerste teleurstelling bij jullie.

De laptop werkt goed, hij geeft geen problemen en ik hoef niet te wachten tot hij aangaat, iets opent of wat dan ook. Het grootste probleem is de levensduur van de batterij, ik wilde hem voor lessen (3 uur) maar zo lang gaat hij niet mee. Hij heeft ook wat fysieke beschadigingen, maar dat zijn meer vlekken en ik stoor me er helemaal niet aan.

Het originele toetsenbord is Scandinavisch, een sticker met het Spaanse toetsenbord is apart bijgevoegd. Batterij op 87% van zijn capaciteit ondanks dat hij zei dat hij in uitstekende staat was.

Geweldig, werkt perfect

Het product is aangekomen zoals verwacht. De prestaties zijn perfect, basistoepassingen worden zeer snel uitgevoerd. De batterij gaat ongeveer 5 uur mee, en hij kwam aan met 167 cycli ongeveer. Ik vond het apparaat echt geweldig en ik heb het gevoel dat ik een laptop voor jaren heb. Wat ik helemaal niet leuk vond is dat ik een apparaat had besteld met een Spaans toetsenbord, en ik kreeg het Noorse toetsenbord met wat stickers van de Spaanse lay-out om ze uit elkaar te halen en het ziet er niet uit (Als je het gebruikt gebeurt er niets, omdat de toets die overeenkomt met bijvoorbeeld de Ñ hetzelfde is omdat het een ISO lay-out is). Daarnaast is de meegeleverde generieke oplader krachtiger dan de standaard oplader en wordt deze erg heet, waardoor ik mijn twijfels heb over de levensduur van de batterij in de toekomst als ik deze oplader gebruik. Het is een aanrader, omdat de prijs-kwaliteit uitstekend is, maar het toetsenbord heeft me teleurgesteld.

Alles is perfect

De laptop was prima. De USB-aansluitingen werken niet goed, maar ik had haast om hem te gebruiken en ik heb niet om technische ondersteuning gevraagd, ook al kreeg ik die aangeboden.