Ik vertrouwde de site niet helemaal, maar mijn nieuwe iphone 13 mini is geweldig en nog geen gezeik mee gehad!!

Mijn doos met telefoon van bijna 1000eur is gewoon in de gang op de trap achtergelaten door de bezorger, gedurende 2 uur! Voor de rest super blij met de verzending en nieuwe iPhone.

iphone pro garantie geweigerd met kulverhaal De door BM geleverde iphone 12 pro had helaas een probleem met de batterij. Hij werd erg heet en liep in een paar uur leeg. Na contact met de klantenservice is de telefoon teruggestuurd naar de leverancier. Omdat backmarket enkel een verkooploket is, is dat iemand anders. In dit geval bleek het om een spaans bedrijf te gaan. Zij testen de batterij, concludeerden dat deze tot 100% oplaadde, en wilden hem terugsturen. Wij protesteerden via de klantenservice van BM: dit was het probleem niet. BM gaf aan: we moeten hem helaas terugsturen, en als jullie hem dan opladen en mbv screenshots bewijzen dat hij snel leegloopt, laten we de leverancier alsnog herstellen. Een heel gedoe, maar goed: doosje opgehaald, opengemaakt, erin laten liggen en aangesloten, 2x opgeladen, 2x even snel weer leeg. Screenshots gestuurd. ‘Duidelijk’ zei BM, stuur maar weer terug. Doorsje dichtgeplakt en weg. 1 week later: helaas kunnen we niets voor u doen. Alle garantie is vervallen want de telefoon is nat geworden. Daarover zijn we nu al een week aan het corresponderen, en het wordt niet opgelost. We hebben maar elders een nieuwe iphone gekocht, en proberen met juridische bijstand ons geld terug te halen. Het zal wel een lang verhaal worden. Zonde van de tijd, het geld en het ongemak: we zijn zomaar 2 maanden bezig met iets wat gewoon ‘uitpakken-overzetten-klaar’ had moeten zijn. Een enórme afrader dit bedrijf!

Snelle levering volgens opdracht, zo goed als nieuw is dat zeker. Gewoon goed en betrouwbaar

Goede telefoon, netjes echt als nieuw. Enkel geen doosje erbij waar ook het pinnetje in hoort te zitten om je simkaart te verwisselen, maar dit was opgelost met een ijzerdraadje. Hopelijk gaat deze telefoon zo'n 5 jaar mee, daarna zal ik hoogstwaarschijnlijk weer hier de volgende bestellen.

Super tevreden. Telefoon lijkt als nieuw, snelle levering. Erg tevreden en heb jullie in mijn omgeving aangeraden 🥰 Het enige dat ontbrak was dat haakje om simpoortje te openen maar had eentje in huis dus was opgelost 😝

Alles netjes in orde

De telefoon is als nieuw en werd binnen drie dagen geleverd en werkt inmiddels alweer een dag of 10 dus helemaal tevre

Bezorging was iets te laat maar goede kwaliteit

Eerste keer dat ik iets kocht bij BackMarket, ze stuurden het in één dag op (ik was niet thuis dus ik ontving het uiteindelijk de volgende dag). Ik ben erg tevreden met mijn aankoop, de iPad is onberispelijk. Het kwam in de officiële Apple refurbished doos; met originele oplader en kubus (de kubus kwam met een adapter omdat het Amerikaans was).