Over het algemeen zeer tevreden, maar... Er zijn een paar dingen die ik graag wil vermelden. De bestelling werd snel geleverd, maar zonder verpakking wordt de Surface beschermd door een typische luchtzak, wat me verbaast. De oplader is niet origineel... voor een product in perfecte staat... phew. Ik denk dat ik een zwarte Surface Pro heb besteld, want op de foto's staat een zwarte. Ik heb een grijze ontvangen. Ik had liever zwart gehad, maar ach... Er zit een screenprotector op die niet goed zit en een kleeflaag op de achterkant. Dit stoort me een beetje omdat het vaak dingen verbergt. Ik heb de screen protector en wat stof verwijderd en er was geen verrassing. Het scherm heeft een paar microkrasjes rechtsonder. Ik heb de lijm op de achterkant niet verwijderd omdat die erg goed zit, maar volgens mij verbergt die ook een paar erg zichtbare krassen. Het product zelf werkt perfect, de batterij lijkt op slechts 13% slijtage te staan volgens de opdrachtprompt van Windows. De surface pro is erg traag op de batterij... Ik laad een schone Windows 11 op in 24 uur2. Het product is niet perfect, maar ik heb er minder voor betaald dan voor een product in zeer goede staat (promo ja, we begrijpe...

Al met al teleurstellend. Ik kocht het product in "Perfecte staat" voor 70 pond meer dan hetzelfde product in "Redelijke staat" ... en daar heb ik duidelijk spijt van. Er zit een sticker over de hele achterkant van de tablet (waarschijnlijk om de krassen te bedekken), het touchscreen reageert totaal niet (ik moet als een idioot op het scherm drukken om de aanraking te detecteren) en de geïnstalleerde versie van Windows was corrupt (het is lastig om een stabiele versie die gemakkelijk kan worden gereset opnieuw te installeren). Na al die tijd die ik heb besteed aan het correct opnieuw installeren van Windows op de machine, heb ik geen zin om het terug te sturen, alleen om te eindigen met een ander product in 'perfecte staat'. Dus ik houd het product, maar over het algemeen ben ik teleurgesteld over de Back Market-ervaring.

De prestaties zijn geweldig, over de meeste dingen ben ik tevreden en de kleine krasjes op het frame storen me echt helemaal niet. Helaas zijn er 2 grote problemen: Om de paar dagen hapert mijn scherm en schakelt het snel een paar keer willekeurig uit en aan - soms herhaalt dit zich ongeveer 20 seconden, soms houdt het gewoon een paar uur aan. Dan gaat het scherm plotseling weer aan, maar veel helderder en dan lijkt het te stoppen. Dit gebeurt niet vaak, maar 1) het is gewoon verontrustend 2) het breekt echt mijn flow man! Het andere wat ik heb gemerkt is dat de levensduur van de batterij vrij slecht is - het gaat van volledig opgeladen naar ~10% met waarschuwingen in ongeveer 4 uur. Dit was echt niet wat ik had verwacht. Ik moet zeggen als een disclaimer dat ik mijn OS veranderd heb naar windows 10 van de officiële website omdat ik veel liever mijn computer ervaring heb zonder al Microsofts moderne toeters en bellen en meldingen en blah.... maar ik zou niet moeten denken dat dit enige hardware problemen zou moeten veroorzaken. Ik hoop echt dat u mij advies kunt geven voordat ik het idee opvat om het naar u te sturen, zodat uw team de bovengenoemde problemen kan inspecteren, w...